{"id":3175,"date":"2020-11-25T11:39:38","date_gmt":"2020-11-25T10:39:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autoabos.org\/?p=3175"},"modified":"2022-12-28T10:48:47","modified_gmt":"2022-12-28T09:48:47","slug":"interview-nico-polleti-cluno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.autoabos.org\/interview-nico-polleti-cluno\/","title":{"rendered":"Interview: Nico Polleti von Cluno"},"content":{"rendered":"
\"Cluno

Nico Polleti, Co-Founder und CEO Cluno<\/p><\/div>\n

Herr Polleti, welches Problem wollen Sie l\u00f6sen? Wer ist Ihre Zielgruppe?<\/h3>\n

Wir haben Cluno im Oktober 2017 mit dem Ziel gelauncht, Autobesitz und den Weg zum eigenen Auto maximal zu vereinfachen.<\/p>\n

Aus \u00fcber 20 Jahren in der Automobilbranche wei\u00df ich: Ein eigenes Auto kostet in der Regel Zeit, Geld und Nerven. Autoh\u00e4user, Preisverhandlungen, versteckte Kosten, Reparaturen, Wertverlust und B\u00fcrokratie. Das alles geh\u00f6rt f\u00fcr Cluno Kunden der Vergangenheit an. Sie profitieren von allen Vorteilen eines eigenen Autos, w\u00e4hrend wir uns um die unangenehmen, zeitraubenden und kostenintensiven Details k\u00fcmmern.<\/p>\n

Cluno Kunden buchen ihr Fahrzeug online oder per App zu einem festen monatlichen Paketpreis, der die Kosten f\u00fcr Wartung und Verschlei\u00df, Versicherung, Reifen, Steuer, Zulassung und HU bereits deckt. Nach sechs Monaten Mindestlaufzeit kann man das Auto wechseln, die Nutzung pausieren oder einfach weiterfahren.<\/p>\n

Cluno eignet sich damit f\u00fcr jeden, der unkompliziert und flexibel im eigenen Auto mobil sein will. Ohne lange Bindung und zu festen, planbaren Kosten.<\/p>\n

Aus welchen Gr\u00fcnden sollte ich ein Auto im Abo einem Leasing- oder Mietfahrzeug vorziehen?<\/h3>\n

Das herk\u00f6mmliche Leasing \u00fcberrascht oft mit Zusatzkosten wie Anzahlung, \u00dcberf\u00fchrung, Reparaturen vor der Fahrzeugr\u00fcckgabe usw. Rechnet man au\u00dferdem Versicherung, Steuer, Service und Wertverlust mit ein, liegen die Gesamtkosten eines Leasingfahrzeuges w\u00e4hrend der Nutzungsdauer schnell \u00fcber den Gesamtkosten eines Auto Abos<\/a>. Dar\u00fcber hinaus bindet man sich meist f\u00fcr 36-48 Monate und hat kaum M\u00f6glichkeit, auf ver\u00e4nderte Lebensumst\u00e4nde zu reagieren. Die Kosten f\u00fcr ein Mietfahrzeug sind bei einer Nutzungsdauer von sechs Monaten gegen\u00fcber dem Auto Abo nicht konkurrenzf\u00e4hig. Das gilt auch f\u00fcr Langzeittarife.<\/p>\n

Wie setzen Sie sich gegen die Konkurrenz durch?<\/h3>\n

Wir waren 2017 einer der ersten Anbieter auf dem deutschen Markt und haben viel Erfahrung mit dem hochkomplexen Gesch\u00e4ftsmodell Auto Abo. Bei uns finden Kunden heute mit die gr\u00f6\u00dfte marken\u00fcbergreifende Auswahl an Fahrzeugklassen und Modellen. Im Gegensatz zu vielen Wettbewerbern ist Cluno kein Plattformmodell. Unsere Fahrzeugflotte geh\u00f6rt uns. So treten wir nicht als Vermittler zwischen Kunde und H\u00e4ndler auf, sondern bieten alles aus einer Hand. Egal welches Anliegen unsere Kunden haben, ihr Ansprechpartner bleibt ein und derselbe. N\u00e4mlich Cluno.<\/p>\n

Planen Sie das Gesch\u00e4ft auch international zu betreiben?<\/h3>\n

Das Auto Abo hat in Deutschland gro\u00dfes Wachstumspotenzial. Ferdinand Dudenh\u00f6ffer prognostiziert ein potenzielles Marktvolumen von bis zu einer Million Neuvertr\u00e4gen pro Jahr. Wir fokussieren uns im Moment darauf, die deutschen Kunden optimal zu betreuen und deren Nachfrage zu bedienen. Internationale M\u00e4rkte behalten wir sehr genau im Blick und werden expandieren, wenn es strategisch sinnvoll ist.<\/p>\n

Wie ist Ihr Unternehmen finanziert?<\/h3>\n

Cluno finanziert sich zum einen aus Fremdkapital in H\u00f6he von \u20ac 150 Mio., bereitgestellt durch namhafte Banken. Dieses Kapital nutzen wir zum Ausbau unserer Flotte. Zur Wachstumsfinanzierung unseres Unternehmens stehen uns \u20ac 32 Mio. Eigenkapital aus den Beteiligungen nationaler und internationaler VCs zur Verf\u00fcgung. Wir sind stolz, damit zu den bestfinanzierten Mobility-Startups Deutschlands zu geh\u00f6ren.<\/p>\n

Derzeit explodiert die Zahl der Autoabo-Anbieter. Erwarten Sie eine Konsolidierung auf Anbieterseite?<\/h3>\n

COVID-19 hat dem Auto Abo einen starken Push gegeben. In wirtschaftlich unsicheren Zeiten ist der Bedarf an kostensicherer, flexibler Mobilit\u00e4t gro\u00df. Hersteller und markenunabh\u00e4ngige Neugr\u00fcndungen m\u00f6chten auf einen Zug aufspringen, der bereits mit hoher Geschwindigkeit unterwegs ist. Das kann herausfordernd sein. Durchsetzen werden sich die Anbieter, die das hochkomplexe Gesch\u00e4ftsmodell Auto Abo perfekt beherrschen und ihren Kunden exzellenten Service bieten. Kleine oder schlecht organisierte Anbieter werden wegen fehlender Skaleneffekte nicht lange mitspielen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Wo steht Ihr Unternehmen in drei Jahren?<\/h3>\n

Das Auto Abo befindet sich an der Schwelle zum Massenmarkt. Wir haben schon jetzt mehrere Tausend Fahrzeuge auf deutschen Stra\u00dfen und schaffen durch kontinuierliche Prozessautomatisierungen sehr effiziente Strukturen, die einem gro\u00dfen Nachfrageanstieg gewachsen sind. Unser Ziel ist es, in den n\u00e4chsten Jahren das im Markt vorhandene Potenzial voll auszusch\u00f6pfen und uns als f\u00fchrender marken\u00fcbergreifender Auto Abo Anbieter zu positionieren.<\/p>\n

Bieten Sie Ihren Kunden Neu- und Gebrauchtwagen an? Und falls auch Gebrauchtwagen, wie alt sind diese und wie viele Kilometer sind sie maximal gelaufen?<\/h3>\n

Derzeit haben wir etwa 90 Prozent Neuwagen und zehn Prozent junge Gebrauchtfahrzeuge mit geringer Kilometerlaufleistung im Bestand. Aus Kundenbefragungen wissen wir, dass ein Neuwagen bei der Wahl eines Auto Abos kein entscheidendes Kriterium ist.<\/p>\n

Woher stammen die Gebrauchtwagen von H\u00e4ndlern oder von Privat?<\/h3>\n

Unsere jungen Gebrauchtfahrzeuge beziehen wir ausschlie\u00dflich von autorisierten Vertragsh\u00e4ndlern. Dazu arbeiten wir mit unseren langj\u00e4hrigen Partnern in ganz Deutschland zusammen und stellen so sicher, dass s\u00e4mtliche Fahrzeuge professionell gepr\u00fcft und in erstklassigem Zustand beim Kunden ankommen.<\/p>\n

Bieten Sie Option „Vollkasko ohne Selbstbehalt“ f\u00fcr Ihre Kunden?<\/h3>\n

Cluno-Kunden haben im Rahmen der Teilkaskoversicherung eine Selbstbeteiligung von 500 \u20ac oder 1.000 \u20ac. Bei der Vollkaskoversicherung sind es 1.000 \u20ac. Die f\u00fcr das jeweilige Fahrzeug geltenden Versicherungskonditionen sind auf unserer Website transparent dargestellt. Teilkaskof\u00e4lle sind beispielsweise Steinschlag, Glasbruch, Marderschaden, Haarwildsch\u00e4den, Sturm und Hagel. Die Vollkaskoversicherung greift unter anderem bei eigenverschuldeten Unfallsch\u00e4den, Vandalismus und Parkremplern.<\/p>\n

Aus dem Feedback unserer Kunden wissen wir, dass viele sich eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbehalt w\u00fcnschen. An einer entsprechenden L\u00f6sung arbeiten wir bereits.<\/p>\n

Wie verbindlich sind die Liefertermine der Autos?<\/h3>\n

Auf unserer Website geben wir zu jedem Modell ein Lieferzeitfenster an. Viele Autos sind innerhalb weniger Tage verf\u00fcgbar. Bei der Buchung des Wunschfahrzeuges erh\u00e4lt der Kunde ein Lieferdatum, das in diesem Zeitfenster liegt. Mit Zustandekommen des Vertrages setzten wir alle Hebel in Bewegung, um eine p\u00fcnktliche Auslieferung sicherzustellen. In den allermeisten F\u00e4llen gelingt uns das.<\/p>\n

Was geschieht, wenn ein Autoabo-Fahrzeug gestohlen wird oder Vandalismus zum Opfer f\u00e4llt?<\/h3>\n

In beiden F\u00e4llen greift die Versicherung so dass unsere Kunden sich um nichts sorgen m\u00fcssen.<\/p>\n

Wie handhaben Sie die Abrechnung von Bu\u00dfgeldern, beispielsweise wegen Geschwindigkeits\u00fcbertretung?<\/h3>\n

Bu\u00dfgelder geh\u00f6ren zu den wenigen Kosten, die unsere Kunden noch selbst tragen m\u00fcssen. Die Bescheide gehen bei uns ein und werden weiterberechnet.<\/p>\n

Ist es m\u00f6glich einen Anwohnerparkausweis f\u00fcr ein Auto im Abo zu erhalten?<\/h3>\n

Kein Problem. Kunden, die einen Anwohnerparkausweis beantragen m\u00f6chten, schicken uns ein entsprechendes Formular ihrer Stadt bzw. Gemeinde zu, in dem wir als Fahrzeughalter die Nutzung des Fahrzeugs durch den Kunden best\u00e4tigen und die Beantragung eines Anwohnerparkausweises bewilligen. Damit kann die Parkgenehmigung dann schnell und problemlos angefordert werden.<\/p>\n

25. November 2020<\/em><\/p>\n

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